Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Titular: Reyes Living 2025 S.L
• NIF/CIF: B26835868
• Domicilio social: c/ Enric Morera 19, 2º 1ª
• Correo electrónico de contacto: info@reyesliving.com
• Teléfono: 670 58 08 28
• Sitio web: www.reyesliving.com

En adelante, «el Responsable» o «Reyes Living».

2. ¿Qué datos personales recogemos?

A través de nuestro formulario de contacto y otros formularios de nuestra web, recogemos los siguientes datos que nos facilitas voluntariamente:

• Nombre y apellidos
• Correo electrónico
• Teléfono
• Motivo de la consulta (seleccionado en el desplegable del formulario)
• Mensaje o información adicional que nos facilites

Adicionalmente, de forma automática, podemos recoger:

• Dirección IP
• Datos de navegación (páginas visitadas, tiempo de permanencia) a través de cookies, si las has aceptado
• Datos técnicos del dispositivo y navegador

3. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?

Tratamos los datos personales que nos facilitas con las siguientes finalidades:

• Atender y responder a tus consultas sobre compra, venta, alquiler o valoración de propiedades
• Ofrecerte asesoramiento inmobiliario o hipotecario personalizado
• Gestionar la relación comercial que, en su caso, se derive de tu consulta
• Enviarte comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios, siempre que hayas dado tu consentimiento expreso para ello
• Cumplir con nuestras obligaciones legales

4. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

• El consentimiento del interesado, otorgado al marcar la casilla de aceptación de esta Política de Privacidad y al enviar voluntariamente el formulario de contacto
• El interés legítimo del Responsable en atender las consultas comerciales recibidas
• La ejecución de un contrato o de medidas precontractuales, en caso de que la consulta derive en la prestación de un servicio inmobiliario

5. ¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán:

• Mientras se mantenga la relación comercial o el interés en nuestros servicios
• Durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron
• Posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento

Si no existe relación comercial posterior, los datos del formulario de contacto se conservarán durante un máximo de [PLAZO, ej. 12 meses] desde el último contacto, salvo que solicites su supresión antes.

6. ¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Tus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal, con las siguientes excepciones necesarias para la prestación del servicio:

• Proveedores de alojamiento web y correo electrónico (encargados del tratamiento), con los que tenemos suscrito el correspondiente contrato de encargo de tratamiento conforme al art. 28 del RGPD
• Cloudflare, Inc., como proveedor del servicio de protección anti-spam/anti-bot (Cloudflare Turnstile) integrado en nuestro formulario de contacto. Este sitio está protegido por Cloudflare Turnstile, y al utilizar el formulario aceptas la Política de Privacidad de Cloudflare y los Términos de Servicio de Cloudflare
• Entidades colaboradoras (por ejemplo, entidades bancarias en caso de asesoramiento hipotecario), únicamente cuando así lo hayas solicitado expresamente

Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, nos aseguramos de que la transferencia internacional de datos cuente con las garantías adecuadas (Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea u otro mecanismo válido conforme al RGPD).

7. ¿Cuáles son tus derechos?

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Rectificar los datos inexactos
• Suprimir tus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos
• Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos
• Oponerte al tratamiento
• Solicitar la portabilidad de tus datos
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada

Puedes ejercer estos derechos enviando un correo a [EMAIL DE CONTACTO], indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu DNI o documento identificativo equivalente.

Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.

8. Medidas de seguridad

El Responsable ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales que trata, así como para evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizados.

9. Cambios en la Política de Privacidad

El Responsable se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas del sector. En dichos supuestos, se anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.